Política de Privacidad

Vigente desde el 5 de noviembre de 2026

1. Quién es el responsable

Esta política se aplica a todas las apps de la familia Oluna Kids: Oluna Kids Colorear y Soñar, Oluna Kids ABC, Oluna Kids Números, Oluna Kids Música y Oluna Kids Emociones. Las apps y este sitio son publicados por la empresa responsable del tratamiento:

Para cualquier tema de privacidad, incluidas las solicitudes sobre tus derechos, escribe a contato@olunakids.com.

2. Para quién son las apps

Las apps Oluna Kids están hechas para niños pequeños, para usarse con la supervisión de un adulto. Todo lo que es para adultos (el Área para adultos, las compras, la restauración de compras, los enlaces fuera de la app y la opción de compartir) está detrás de un control parental.

3. Qué se guarda solo en el dispositivo

Para funcionar, las apps guardan algunos datos en el almacenamiento interno del propio dispositivo (localStorage e IndexedDB). Estos datos nunca salen del dispositivo: no tenemos servidores que reciban datos de las apps.

El nombre del perfil es opcional y recomendamos usar un apodo. Las palabras que se escriben en la app (por ejemplo, para pedir un dibujo) solo se usan en el dispositivo para elegir una página lista y no se envían a nadie.

4. Lo que las apps no hacen

• No crean cuentas ni piden iniciar sesión.
• No recopilan correo electrónico, teléfono, dirección, ubicación, contactos, fotos, voz ni identificadores de publicidad.
• No muestran anuncios de ningún tipo.
• No usan analítica, rastreo, informes de fallos ni otros SDK de terceros.
• No tienen chat, comentarios, perfiles públicos ni clasificaciones.
• No usan la cámara, el micrófono ni la ubicación.
• No venden, alquilan ni comparten datos, porque no recopilan datos.

5. Compras dentro de la app

Cada app se puede usar gratis con una parte de su contenido. Para desbloquear el resto, un adulto puede, después del control parental:

• hacer la compra única “Desbloquear todo” de esa app (no es una suscripción y no se renueva); o
• iniciar una prueba gratis de 7 días, una sola vez, sin ningún cobro al final.

El pago lo procesa por completo Apple (App Store) o Google (Google Play), según sus propias políticas de privacidad. Nunca recibimos datos de tarjetas ni el nombre o el correo de la cuenta de la tienda. La app consulta a la tienda, desde el propio dispositivo, qué compras tiene la cuenta y guarda una copia de esa respuesta en el dispositivo. En iPhone y iPad, la prueba gratis se registra en App Store como un artículo gratuito para poder restaurarla. Las tiendas solo nos envían informes de ventas agregados que no identifican a quién compró.

Identificadores de producto de cada app:

6. Conexiones a internet

Las apps no se comunican con servidores nuestros ni de terceros. Las imágenes, los sonidos y los textos vienen dentro de la app. Las únicas conexiones pasan por el sistema de la tienda (App Store o Google Play), para mostrar el precio, comprar, restaurar y confirmar compras.

En Oluna Kids ABC, Números, Música y Emociones, el Área para adultos (detrás del control parental) muestra enlaces a las páginas de las otras apps Oluna Kids en la tienda. Solo se abren si un adulto los toca.

7. Funciones del dispositivo que usan las apps

• Almacenamiento interno: para guardar la información de la sección 3.
• Guardar o compartir un dibujo: después del control parental, un adulto puede usar el menú de compartir del sistema. El adulto elige el destino.
• Lectura en voz alta: algunos cuentos se pueden narrar con la voz del propio sistema del dispositivo. El texto leído es el del cuento de la app.

8. Control parental

Antes del Área para adultos, las compras, la restauración de compras, los enlaces externos y la opción de compartir, la app muestra un desafío que un niño pequeño no puede resolver solo: una multiplicación (como 14 × 7) o, en portugués e inglés, un número escrito con letras. Después de 3 respuestas incorrectas, el control se bloquea durante 1 minuto.

9. Privacidad de los niños y leyes aplicables

• Estados Unidos (COPPA): no recopilamos información personal de niños menores de 13 años. Nada de lo que hace el niño se transmite a nosotros ni a terceros.
• Unión Europea y Reino Unido (RGPD / UK GDPR y las normas que protegen a los niños, como el Age Appropriate Design Code): no tratamos datos personales en servidores, no elaboramos perfiles, no usamos datos para marketing y la configuración predeterminada es la más privada.
• Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018, art. 14): no tratamos datos personales de niños. La información de la sección 3 se queda solo en el dispositivo de la familia, bajo el control de los padres.
• Tiendas de aplicaciones: las apps se crearon para seguir las reglas de la categoría Niños de Apple y del programa Familias de Google Play: sin anuncios, sin analítica de terceros y con control parental antes de compras y enlaces externos. Esto describe cómo funcionan las apps; no es una certificación.

10. Tus derechos

El RGPD, la LGPD y leyes similares te dan derecho a confirmar si se tratan datos, a acceder a ellos, corregirlos, eliminarlos, llevarlos a otro servicio y oponerte a su tratamiento. Como las apps no nos envían datos, no tenemos ninguna copia que mostrar, corregir o eliminar: todo se queda en el dispositivo y tú lo controlas directamente (consulta la sección 11).

Para cualquier duda o solicitud, escribe a contato@olunakids.com. Respondemos en un plazo de 15 días. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Brasil, la ANPD).

11. Cómo eliminar los datos

• En la app: Área para adultos → Borrar los datos de este dispositivo. Esto elimina los dibujos guardados, los favoritos, el progreso y el tiempo de uso. El nombre y la edad del perfil se pueden cambiar en el Área para adultos.
• Desinstalar la app elimina todo lo que guardó en el dispositivo.
• Las compras están vinculadas a tu cuenta de Apple o Google, no al dispositivo, y se pueden restaurar después.

12. Este sitio web

Este sitio (olunakids.com) no usa cookies, analítica, anuncios ni scripts de terceros. El servicio de alojamiento puede registrar datos técnicos de acceso (como la dirección IP) por poco tiempo, solo para entregar las páginas y protegerlas contra abusos. Si nos escribes por correo, usaremos tu mensaje solo para responderte.

13. Cambios en esta política

Si algo cambia en lo que las apps hacen con los datos, esta política se actualizará antes del cambio, con una nueva fecha al principio.

14. Contacto

Dudas o solicitudes sobre privacidad: contato@olunakids.com.